ご利用方法/ご注文方法について


■インターネット、ファックスのいずれかでご注文ください
ご注文後、当社からご注文内容確認、ご請求金額のお知らせ、配送方法の確認等をお電話にてご連絡差し上げます。※3日以内に連絡がない場合、お手数ですがお電話にてお問い合わせください。
[電話番号]052-528-5502
[受付時間]10:00~18:00 木曜定休日 

ご注文商品が揃い次第、お客様のもとに代金引換配送にて配送いたします。
※8,460円以上のご注文で配送手数料、無料でお送りいたします。
※沖縄/北海道、離島については別途送料がかかります。

■ホームページからのご注文の場合
「カートご利用方法」をご覧頂き、手順に従いご注文ください。
※ご注文控えメールやメールで問い合わせしたのに返信がこない方は
 「ご注文控えメールやメールで問い合わせしたのに返信がこない方へ」をご覧ください。

■ファックスでご注文の場合
ホームページの商品をファックスでもご注文できます。
下記オーダーシートを印刷していただき、FAXにてご注文ください。
男子用オーダーシート 男子用オーダーシートは「男子用オーダーシート」
女子用オーダーシート 女子用オーダーシートは「女子用オーダーシート」
[FAX番号]052-528-5503

※18歳未満のお客様は保護者の方のご了解のもと、お買い物をなさってください。
※サイズや商品選択のお悩みはどんなことでもご相談ください。
[電話相談]052-528-5502 [メール相談]info@ookuraya.jp

 

ご利用方法/お支払方法について

代金引換のみのお取扱になります。
¥8,460以上のご注文で送料・代引手数料 無料でお送りします。

■代金引換
【業者】クロネコヤマト ・ 佐川急便
【支払い方法】現金のみ
【備考】お支払い総額は以下のとおりです。
(商品代金[税込])+配送手数料¥864

・送料とは別に、代金引換手数料がかかります。
・消費税の端数は四捨五入させていただきます。
・ご注文後にメール、お電話にてお支払い総額をお知らせいたします。
・ご注文商品がそろい次第、商品を発送いたします。(特注品・在庫欠品以外)
・代金は、商品配送時に配送員にお支払いください。
・原則クロネコヤマトにて配送いたします。佐川急便でもお送りできますので
ご注文確認時にその故をお伝えください。

 

ご利用方法/運賃について


■配送手数料

全国一律 ¥864(送料+代金引換手数料) 
※ 沖縄/北海道、離島については別途送料がかかります。
■配送運賃一覧表
¥864(税込)
関東 /信越 /南東北/北陸 /中部
北東北/関西 /中国 /四国 /九州
関東 /東京,神奈川,埼玉,千葉,茨城,栃木,群馬,山梨
信越 /新潟,長野
南東北/茨城,山形,福島
北陸 /富山,石川,福井
中部 /静岡,愛知,三重,岐阜 北海道
北東北/青森,秋田,岩手,宮城
関西 /大阪,京都,滋賀,奈良,和歌山,兵庫
中国 /岡山,広島,山口,鳥取,島根
四国 /香川,広島,愛媛,高知
九州 /福岡,佐賀,熊本,大分,長崎,宮崎,鹿児島
※ 沖縄/北海道、離島につきましては¥2,376

2,,376円
沖縄/北海道


ご利用方法/返品・交換について

■以下に該当する商品の交換は返品はご遠慮ください。
・商品到着後7日以内に交換のお申し出がなかった場合
・一度ご使用・ご着用になられた商品
 (サイズ確認のための試着は除く)
・お客さまの責任で汚れ、破損、不備が生じた場合
・商品タグ、パッケージ等付属品の不足する場合
・裾上げ加工など補正をおこなった場合
・別寸サイズ(オーダー、セミオーダー)の商品
・開封された白無地体操服。カッターシャツ・ブラウス類
・クリーニングに出された商品、または洗濯された商品

■交換について
商品到着後7日以内であれば、未使用かつ未開封品に限り交換を承ります。
まずは下記お問い合わ先までご連絡ください。
【問合せ先】052-528-5502

・交換品の返送時、交換内容のメモを一枚いれて、ご返送ください。
・サイズ交換は一回の注文につき、原則一回とさせていただきます。
・交換品の返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
 また再包装手数料を頂く場合がございます。
・返送方法は、返送時のトラブルを避けるため、宅配便でお願い致します。
・梱包には十分なご配慮をお願い致します。
※返送時に起きた荷物事故等により、商品に破損、汚損が生じた場合、別途ご請求させて頂く場合があります。

■返品について
商品到着後7日以内であれば、未使用かつ未開封品に限り返品を承ります。
まずは下記お問い合わ先までご連絡ください。
【問合せ先】052-528-5502

・御返金の際の振込手数料はお客様負担となります。
・返送時の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
また再包装手数料を頂く場合がございます。
・ご返送時に、銀行口座がわかる物、返送理由などを同封の上、ご返送下さい。
・ご返金は、お客様指定の銀行口座へのご返金となります。
・返送方法は、返送時のトラブルを避けるため、宅配便でお願い致します。
・梱包には十分なご配慮をお願い致します。
※返送時に起きた荷物事故等により、商品に破損、汚損が生じた場合、別途ご請求させて頂く場合があります。